便利仔灵活应对销售难题

在如今人们的日常生活中,便利店越来越成为人们生活中离不开的生活场所,因为它基本关乎到人们生活中的方方面面,越来越多人都热衷于在便利店中购物。但即使如此,也有众多经营者抱怨便利店经营困难,盈利不高,商品比较难卖出。今天拥有多年零售经验的便利仔和大家一同分享一下那些经营难题。
那么,虽说在如今网络发达的时代,许多便利店早已经开拓了线上购物渠道,但便利店毕竟还是属于零售业态,因此线下门店才是便利店的主要战场,所以让顾客走进门店是一件非常重要的工作。门店的门口是最直接影响到顾客是否愿意进入门店的关键因素。便利店的门口设计应该以方便顾客为主要目的,相对来说。门口越大,消费者越愿意进店,其次门店推头不可多而集中,避免妨碍进出的通道。
消费者进入门店才是销售的第一步,第二步则是需要通过各种手段来达到刺激消费者消费。便利仔是一所复合型便利店,天生具有丰富的商品种类,而便利店中的消费者大多数进店都表现为冲动消费与随机性消费,因此丰富的商品能够更好刺激消费,值得注意的是属于本季节性的商品尽量摆放在显眼的地方,或者利用标语引起消费注意。
其次,一种好的服务态度也是影响消费者消费的重要因素。店员应该做到热情大方,不过分引导消费,但消费需要服务时,应拿出一种热情的态度回应,给消费者更好的服务体验,从而提升其购物过程的体验感。因此,便利店应该提高店员的职业素养,上岗前首先做好相关的培训。