社区便利店的选址为居民生活区，以满足周围社区居民日常生活以及即时性需求为主。社区便利店营业时间较长，而且商品种类相比超市较少，有利于顾客快速找到所需商品，节省了大量的时间。虽说社区便利店客源相对稳定，但要提高顾客的忠诚度却并不容易。针对这个问题，便利仔便利店通过提升顾客满意度、工作人员服务水平等方面来提高消费者忠诚度。
 

    便利仔便利店以收集顾客资料，充分了解顾客的消费心理、消费习惯以及需求等，并以此为基础，为消费者提供精准的商品与服务，进一步拉近与顾客的距离。

    便利仔便利店向年轻群体提供定向商品推荐服务，向老年群体提供送货上门，针对老顾客则提供折扣优惠，从商品质量、种类、价格等多方面提升顾客满意度以提高顾客忠诚度。
 

    与顾客进行沟通互动也是便利店提高顾客忠诚度的重要途径。便利仔便利店打造了微信公众平台，以方便消费者把对便利店的意见反馈给商家，使商家及时发现并改善不足之处，有利于更好地为消费者打造便利生活。同时，工作人员是培养顾客忠诚度的核心力量，其服务质量会直接影响到顾客的满意度。因此便利仔便利店加强了店内工作人员的培训，提升其服务意识，通过优质的服务质量，提升了消费者的满意度。
 

    便利店作为居民便利消费的场所，随着市场的不断发展，其面临的竞争越来越激烈。便利仔便利店以提高顾客忠诚度的策略，进一步减少了顾客流失量，并提高了销售额。